Case Study

Introduction of the New Terminal 3 at Frankfurt Airport

The web-based training (WBT) for familiarisation with Terminal 3 is designed to give all employees at Frankfurt Airport an early insight into their future routes through the terminal—even before its official opening. This digital training provides the theoretical foundations and an overview of the terminal’s layout, which will later be complemented by in-person walkthroughs in small groups.

Das WBT zur Familiarisierung des Terminal 3 soll allen Mitarbeitenden am Flughafen Frankfurt schon vor der offiziellen Eröffnung einen Einblick in ihre künftigen Wege zeigen. Das digitale Training dient dabei dazu, die theoretischen Grundlagen zu schaffen und einen Überblick über den Aufbau des Terminals bekommen, bevor diese in Kleingruppen in Präsenz eine Begehung bekommen.